La novena edición del Hot Sale será del 23 al 31 de mayo de 2022, organizada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). ¿Tu e-commerce ya está preparado?
Con tantos años sobre la marcha y más de 110 millones de búsquedas, 567 millones de visitas a los sitios de empresas participantes y 4.9 millones de compradores únicos, el Hot Sale es el evento de ventas online por excelencia en México al que cada edición se unen más empresas con nuevas promociones, muchas de ellas sorpresa para atraer a más consumidores.
Contexto del Hot Sale en 2022
Los consumidores mexicanos esperan comprar de forma más cautelosa durante el Hot Sale 2022, la novena edición de esta campaña de descuentos y promociones orientadas a los canales digitales de los comercios.
La mayoría de los compradores (60%) planea gastar hasta 3,000 pesos durante los nueve días del Hot Sale 2022; mientras que aquellos que esperan gastar más de 3,000 pesos representan 40% de la muestra levantada por la AMVO. Además, menos personas planean comprar durante esta temporada.
Sólo 15% de quienes piensan hacer compras durante esta campaña comercial planean comprar más en estas fechas. Más de la mitad de los encuestados (57%) dijo que compraría lo mismo que en la edición pasada y 28% aseguró que va a comprar menos este año.
Tanto para la AMVO, como para miembros de la industria del e-commerce, este será uno de los efectos de las presiones inflacionarias que vive México y el mundo.
A pesar de ello, es importante que las empresas se sumen a esta campaña para seguir levantando la economía y hacer uso del Hot Sale no sólo como estrategia de atracción de clientes sino también como retención (más adelante te damos algunos tips para lograrlo).
Métodos de pago preferidos en el Hot Sale 2022
Las tarjetas de crédito y débito se mantienen como las opciones de pago preferidas por los compradores digitales. Les siguen los monederos electrónicos, como los de Mercado Pago, Apple o Paypal y las tarjetas departamentales.
Pero la forma de pago que más quiere impulsar la AMVO en esta edición del Hot Sale 2022 es el modelo llamado Buy Now Pay Later, es decir, el pago en plazos pequeños que ofrece el principal patrocinador de la campaña, la fintech Kueski.
Hot Sale: ¿cómo registrar tu empresa?
Si tienes una empresa y quieres formar parte del ‘Hot Sale 2022′, te recordamos que necesitarás registrar tu marca en la web info.amvo.org.mx/hot-sale-2022. Posteriormente, tendrás que llenar y enviar un formulario con todos los datos de tu emprendimiento.
En cuanto a los costos para ser uno de los patrocinadores, estos van desde los 15 mil hasta los 5 mil pesos. En esta misma línea, vale señalar que si eres socio de la Asociación Mexicana de Venta Online podrás contar con mayores beneficios.
Cada marca puede elegir el tipo de patrocinio con el que participará en esta jornada de descuentos de la AMVO y entre ellos la plataforma de préstamos Kueski ha anunciado su participación como patrocinador oficial del Hot Sale 2022.
Con esta alianza, Kueski Pay será la principal opción de pago durante los nueve días de descuentos en compras online, una opción para que los consumidores mexicanos compren sin necesidad de utilizar tarjetas de crédito, débito o datos bancarios.
Adicionalmente Kueski Pay ofrecerá a los comercios una integración fácil y segura para llegar a nuevos mercados. En este artículo te contamos un poco más acerca de este método de pago.
Una más de las novedades de Kueski Pay será la preventa exclusiva el día 23 de mayo, de de las 0:00 hrs. a las 23:59 hrs. a través de compras desde la plataforma de compra ahora, paga después Kueski Pay, con lo que los usuarios y comercios vinculados podrán disfrutar las promociones del Hot Sale de forma anticipada.
Las categorías principales durante esta edición del Hot Sale serán:
- Viajes
- Belleza
- Ropa y Calzado
- Muebles y Hogar
- Automotríz
- Deportes
- Electro y tecno
- Alimentos y bebidas
- Mascotas
7 tips para aprovechar al máximo el Hot Sale en tu e-commerce
Prepara tu inventario
Al participar en una temporada alta de ventas, es seguro que requieras de más inventario para poder cubrir las necesidades de tus compradores.
Si ya has participado en campañas anteriores, tal vez tengas noción del porcentaje de inventario extra que necesitas para estar preparado; pero si es la primera vez que participas, al menos ten listo un 20% extra de productos de los que sueles manejar.
Genera expectativa
Semanas o días antes del 23 de mayo, comienza a postear contenido al respecto en tus redes sociales para que tus actuales y futuros compradores estén al tanto de que tu e-commerce tendrá promociones en el Hot Sale.
Generar expectativa ayuda a mantener a tu marca en la mente de tu audiencia y a generar esa emoción por formar parte y comprar en tu tienda.
Crea una landing page especial para las promociones
Si bien es fundamental que prepares tu tienda online para el Hot Sale, con información clara, banners, imágenes especiales, etc., ésta puede que no sea la mejor forma de canalizar a tus compradores.
Para evitar confusiones entre toda tu tienda online y que tus visitantes pierdan el foco, lo ideal es contar con una landing page donde se encuentren todas tus promociones activas. De esta manera, quien visite la página sólo verá lo que te importa que vean en el Hot Sale.
Y al dar clic en alguna oferta, los puedes redirigir a ese producto en tu sitio web.
Además, contar con una landing page te ayuda a contabilizar mejor los visitantes, los clics y las secciones que generaron más interés.
No hagas publicidad engañosa
Muchas veces se utilizan mensajes muy llamativos pero que pueden causar confusión. No hay nada mejor que tener transparencia y claridad en lo que estás ofreciendo porque así tus compradores tienen más confianza y no terminarán decepcionados por promesas incumplidas.
Así que te recomendamos tener especial cuidado en las promociones que vas a lanzar, para que los términos sean claros desde un inicio.
Buy Now Pay Later
Como te mencionamos en un inicio, la tendencia de las compras online y del Hot Sale es el método de pago que te permite pagar a plazos sin interés. Esto se convierte en una gran ayuda para tus compradores, ya que al dividir sus pagos sin necesidad de tener tarjeta de crédito, amplía la posibilidad de comprar lo que desean sin la presión de pagar un gran monto de dinero.
Así que es muy importante que tu e-commerce tenga esta opción de pago además de los métodos tradicionales. Una opción conocida es Kueski Pay, pero hay otras plataformas más que te mencionamos anteriormente en este artículo.
Brinda una excelente atención al cliente
Te decíamos que el Hot Sale no es sólo una estrategia de adquisición de clientes, sino también de retención… y esto es porque además de que tus propios clientes actuales pueden comprar más en esta temporada, tienes la posibilidad de enamorar a tus nuevos compradores desde el inicio.
Es muy importante que dejes un buen sabor de boca, y esto en gran medida es posible cuando tienes una excelente atención. No basta con tener varias ofertas y productos llamativos, lo que te hace diferente de los demás es la manera en la que tratas a quienes se comunican contigo.
Así que asegúrate de agilizar tus tiempos de respuesta y tener claro todos los medios donde tus compradores se pueden comunicar contigo para poder estar monitoreandolos.
Resuelve sus dudas con amabilidad y claridad, recuerda que la barrera en el comercio online es la desconfianza, así que una buena asesoría antes y durante la venta es clave para enamorar a tus compradores.
Y no te olvides de darle seguimiento a las personas que te compraron en esta temporada, ¡no los dejes ir!
Optimiza tus envíos
El gran dolor de los dueños de un e-commerce es la logística, porque es el gran dolor de sus compradores cuando los envíos salen mal.
No hay peor impresión que hacer una compra y que el paquete no llegue en el tiempo estimado, que llegue dañado o que incluso no llegue.
Si bien hay cosas que no puedes controlar, la mayoría sí puedes mejorar. Así que en temporadas altas es más importante que nunca contar con herramientas que te permitan automatizar tus envíos.
Tener una plataforma de envíos puede ser de gran ayuda, ya que te permite cotizar envíos con distintas paqueterías en un sólo lugar, generar guías en un par de minutos, descargarlas en lote y notificar a tus clientes de forma automática. ¡Esto lo puedes hacer en Pack&Pack! Te invitamos a conocer más aquí.
O si buscas optimizar tu logística al máximo, reducir los tiempos de entrega, reducir incidentes en tus envíos y delegar tu logística para ahorrar tiempo, el servicio de Fulfillment es la mejor opción para ti. Haz clic aquí para conocer más.
¿Qué te ha parecido esta información? Esperamos que formes parte del Hot Sale 2022 y que estos tips te sean de mucha ayuda para sacarle provecho al máximo.
¡Nos leemos pronto! Abrazos packeros.
