¿Qué hacer cuando se declara pérdida total o pérdida parcial de mi paquete?
Al hacer envíos no todo es color de rosa… en algunas ocasiones puede suceder que tu paquete sufra una pérdida total o pérdida parcial. ¡Pero no te asustes! No es algo muy frecuente, pero es importante que conozcas el proceso a seguir para que actúes de inmediato en caso de…
¿Cómo rastrear un envío fácil y rápidamente?
Al tener un negocio online, es muy común que tus clientes te pregunten cómo pueden rastrear un envío… y dependiendo de las herramientas logísticas que ocupes, la respuesta puede ser distinta. Pero en este artículo te vamos a compartir diferentes alternativas para que le facilites este proceso a tus clientes…
Complemento Carta Porte: ¿Por qué se necesita para hacer envíos?
Hace unos días compartimos en Pack&Pack que, debido a los nuevos requerimientos del SAT para el Complemento Carta Porte, será necesario incluir más información al momento de generar guías de envío…. ¿Pero qué es el complemento Carta Porte y por qué es necesario al hacer envíos? En este artículo te…
¿Qué tanto afectan los problemas logísticos a la confianza de tus clientes?
Todas las marcas tienen algo en común: buscan ganar confianza… Y aunque hay varios factores que se necesitan para lograrlo, hoy queremos enfocarnos en una pieza clave del juego para los comercios electrónicos, que es la logística. Así que si quieres ganar la confianza de tus clientes, es muy importante…
7 tips para lograr el éxito en tus envíos de fin de año
¿Puedes creer que el 2021 está por finalizar? Pero estás justo a tiempo para tomar acción y lograr el éxito en tus envíos de fin de año. Como seguramente sabrás, en esta época hay más retrasos por parte de las paqueterías debido a la alta demanda, pero hay cosas que…
Todo lo que necesitas saber acerca de El Buen Fin 2021
El Buen Fin 2021 es una de las fechas más esperadas, el 2020 fue el parteaguas para el e-commerce como protagonista y este año no será la excepción. ¡Estás justo a tiempo para planear una estrategia en tu e-commerce que te permita sacarle jugo a estas fechas y que no…
¿Cómo prevenir daños en tus envíos?
Si bien no hay nada que evite en un 100% los inconvenientes al enviar paquetes, si hay ciertas cosas que puedes hacer para prevenir daños en tus envíos. Anteriormente te hemos hablado acerca de cómo prevenir incidentes en tus envíos de forma general, pero en esta ocasión queremos compartirte puntos…
Beneficios del Fulfillment en tu e-commerce
¿Sientes que ya no tienes tiempo ni cabeza para manejar tu logística? Tal vez es hora de que conozcas los beneficios del fulfillment en tu e-commerce. En nuestro blog ya hemos escrito acerca de qué es el fulfillment y cómo te puede ayudar, así que te recomendamos leer previamente este…
La paquetería perdió mi paquete, ¿qué debo hacer?
Aunque tengas mucho cuidado con el embalaje de tus productos y seas prevenido con los errores, no se pueden evitar ciertos inconvenientes. Si la paquetería perdió tu paquete, debes saber que se pueden declarar dos tipos de pérdidas: total y parcial. En este artículo te contaremos cómo identificar si la paquetería perdió tu paquete,…