¿Qué hacer cuando se declara pérdida total o pérdida parcial de mi paquete?
Al hacer envíos no todo es color de rosa… en algunas ocasiones puede suceder que tu paquete sufra una pérdida total o pérdida parcial. ¡Pero no te asustes! No es algo muy frecuente, pero es importante que conozcas el proceso a seguir para que actúes de inmediato en caso de…
¿Experiencia Prime? 7 oportunidades para mejorar el proceso de entrega
No sólo Amazon o Mercado Libre lo hacen posible, tú también puedes ofrecer una experiencia “Prime” a tus clientes si mejoras el proceso de entrega de tus envíos… y seguramente es lo que estás buscando en tu e-commerce. Un estudio reciente de Venta Online 2022 de AMVO, menciona que el…
Complemento Carta Porte: ¿Por qué se necesita para hacer envíos?
Hace unos días compartimos en Pack&Pack que, debido a los nuevos requerimientos del SAT para el Complemento Carta Porte, será necesario incluir más información al momento de generar guías de envío…. ¿Pero qué es el complemento Carta Porte y por qué es necesario al hacer envíos? En este artículo te…
7 tips para lograr el éxito en tus envíos de fin de año
¿Puedes creer que el 2021 está por finalizar? Pero estás justo a tiempo para tomar acción y lograr el éxito en tus envíos de fin de año. Como seguramente sabrás, en esta época hay más retrasos por parte de las paqueterías debido a la alta demanda, pero hay cosas que…
Envíos express: ¿los necesitas en tu e-commerce?
Ahora más que nunca se ha hecho evidente la necesidad de que los negocios online cuenten con envíos express, ya que los clientes se vuelven cada vez más exigentes y el factor tiempo es clave para la satisfacción en el proceso de compra. Sin embargo, es preciso aclarar que si…
Tipos de envíos con paqueterías: ¿cuál es mejor?
El mundo de los envíos puede resultar confuso las primeras veces… entre las cosas que debes saber desde un inicio son los tipos de envíos con paqueterías, ya que dependiendo de tu tipo de producto y otros factores, requerirás de un servicio en específico. En este artículo te contamos las…
Políticas de gastos de envío: ¿cuál te conviene más?
Los gastos de envío pueden representar un verdadero obstáculo para que los consumidores finalicen una compra. Muchos carritos de compra son abandonados al momento de conocer el costo de envío. Sabemos que esto es un problema para ti, pero queremos decirte que hay diferentes políticas de gastos de envío y…
Asegurar envíos con tu paquetería: beneficios y limitaciones
Anteriormente te hemos compartido estrategias para evitar incidentes con las paqueterías y te comentamos un poco acerca de la importancia de asegurar los envíos, ya que no hay nada que te garantice al 100% que tus paquetes no sufrirán daños, por lo que un seguro puede ayudarte a recompensarlo. En…
¿Cómo prevenir los incidentes al hacer envíos con las paqueterías?
Prevenir los incidentes al hacer envíos es importante, aunque cabe aclarar que no se pueden evitar al 100%. Pero tomar estas medidas de precacución te evitarán muchos dolores de cabeza y problemas con tus clientes, así que te recomendamos leer cada punto de este artículo para que apliques en tu…